Ticket to Okdesk

La aplicación móvil "Pedido en Okdesk" es su forma personal, moderna y fácil de interactuar con una empresa de servicios o un departamento de servicio y asistencia 24*7.

¡Pruebe y aprecie lo simple que puede ser la comunicación con el soporte técnico!

Okdesk es el sistema líder de Help Desk para la automatización de los procesos de servicio de asistencia y mantenimiento, postventa y servicio de campo. Este fue desarrollado en base a la experiencia de más de 10,000 compañías de Rusia, la CEI, países europeos y América Latina.

Con la aplicación "Pedido en Okdesk" podrá:
- registrar de forma independiente los pedidos en el servicio de asistencia de su empresa o unidad de servicios dentro de la organización en caso si ésta utiliza el sistema Okdesk para automatizar el servicio Help Desk al cliente
- liberarse de los clics y no tener que pulsar botones adicionales con la ayuda de las funciones de voz para agregar comentarios y pedidos (éstos serán convertidos automáticamente a texto);
- controlar el estado de ejecución de sus pedidos;
- adjuntar archivos y fotos de la "falla" directamente desde el teléfono;
- confirmar el cumplimiento del pedido o devolverlo para su revisión;
- evaluar al servicio de soporte;
- estar al tanto de todos los cambios importantes en su pedido.

¡Creamos Okdesk para que las empresas de servicios y las divisiones puedan proporcionar un soporte moderno de clase mundial!